（1）项目技术支持：在项目实施阶段协助项目工程组的具体实施工作，进行技术支持和人员培训。实施阶段结束后，负责项目的售后服务和技术支持工作。
（2）售前技术支持：事实上，工程项目解决方案在提供给用户之前，其相应的服务支持体系即已开始启动。销售人员和技术支持人员应根据市场调研和行业技术的最新发展动态，精心地为客户提供最少投资、最大收益的全面解决方案。同时，售前支持人员应不断从用户方获取需求意见，并把这些需求意见吸纳到项目方案中，使我们的全面解决方案更加完善。
（3）售后服务：我们与用户方签订合同之后，将向客户提供全方位的售后服务。其中包括：
　　◆ 完善详尽的技术文档：
　　一旦合同签订，我们即向客户提供有关的技术文档，如总体技术方案设计书；项目开发完成后，提供必要的技术资料，如系统安装手册，软件维护手册和用户使用手册等。
　　◆ 高素质的强大的工程技术队伍：
　　项目完成后,我们的技术人员将为客户方提供系统软件的安装、网络连通、功能调试等现场服务。
　　◆ 为客户提供长期的技术咨询和系统支持：
　　对于客户的问题，我们将及时给予满意的答复。一般问题可以通过电话解决，紧急事故确保在接到电话24小时内，派专人赴现场解决问题，我们的服务力争做到高质量，高效率。
　　◆ 长期支持和协助用户的业务开发工作：
　　已投入使用的应用软件，免费为客户进行软件版本升级服务；由于客户需求发生变化所引起的软件功能变动，我们将以优惠价格为用户提供服务；对于第三方厂家提供的系统软件、应用软件版本升级时，只收取成本费。

支持渠道：

电话：15011450276
邮件：hi17top@126.com
MSN:fushijing81@gmail.com

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